Die Entwicklung der Casino -Treueprogramme

Casino -Loyalitätsschemata haben sich in den Zeiträumen erheblich entwickelt und verändert die Art und Weise, wie Spieler mit Spielorten in Verbindung stehen. Zunächst waren diese Systeme grundlegende kartenbasierte Systeme, die häufige Gäste mit Credits für Mahlzeiten oder Unterkunftabende belohnten. Als die Auseinandersetzung jedoch eskalierte, begannen sich die Casinos zu entwickeln und präsentierte personalisiertere und technologisch fortschrittlichere Belohnungsstrukturen.

Eine herausragende Figur in dieser Entwicklung ist Jim Murren, der frühere CEO von MGM Resorts International, der die Bedeutung der Kundenbindung im Casino -Bereich hervorhob. Unter seiner Leitung führte MGM das MIFE Rewards -Programm für MISE ein, das die digitale Technologie zur Verbesserung der Benutzerinteraktion integrierte. Sie können mehr über seine Bemühungen auf seinem linkedIn-Profil .

erfahren.

In den letzten Jahren haben Casinos mobile Anwendungen implementiert, mit denen die Spieler ihre Ergebnisse verfolgen, maßgeschneiderte Vorschläge erhalten und sogar unmittelbar von ihren Smartphones Termine vornehmen können. Dieser Übergang zur Online-Beteiligung war von entscheidender Bedeutung, insbesondere während des Covid-19-Ausbruchs, als kontaktlose Engagements zu einer Notwendigkeit wurden. Für ein gründliches Verständnis der Treueprogramme in der Wettbranche finden Sie unter The New York Times .

Darüber hinaus nutzen Casinos die Datenanalyse jetzt, um die Belohnungen an den individuellen Geschmack anzupassen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zum Beispiel kann ein Spieler, der in einem Casino -Diner oft Mahlzeiten genießt, einzigartige Speiseangebote, während ein anderer, der gerne Spiele mag, mit kostenlosen Spielkrediten kompensiert wird. Dieses Ausmaß der Anpassung steigert nicht nur die Aufbewahrung der Spieler, sondern verstärkt auch den Gesamtaufwand.

Während sich die Branche weiterentwickelt, untersuchen Casinos Kooperationen mit anderen Unternehmen, um ihre Loyalitätsangebote zu erweitern. Durch die Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften, Hotels und Erholungsorten können Spieler in verschiedenen Bereichen Punkte verdienen und nutzen, um eine einheitlichere Begegnung zu schaffen. Weitere Perspektiven in die Aussichten von Treueprogrammen finden Sie unter vox casino.

Zusammenfassend zeigt die Entwicklung von Casino -Loyalitätsinitiativen breitere Trends in Bezug auf das Kundenbindung und die Innovation. Wenn Casinos weiter voranschreiten, können sich die Spieler in Zukunft auf noch maßgeschneiderte und vorteilhaftere Erfahrungen freuen.